La jueza suprema titular e integrante de la Sala Civil Transitoria de la Corte Suprema de Justicia, Emilia Bustamante Oyague, alentó a la ciudadanía a exigir el respeto de los derechos y el cumplimiento de las obligaciones por parte de los transportistas a las personas que usan el servicio público.
«Los ciudadanos debemos exigir que se respeten nuestros derechos, no podemos estar sentados en un bus y ver las injusticias, o defender esas omisiones o faltas y quedarnos tranquilos», expresó la magistrada.
Bustamante Oyague consideró importante crear conciencia cívica para hacer valer los derechos de respeto y el cumplimiento de las obligaciones de los conductores del transporte.
Sostuvo que existe un amplio marco de faltas en que incurren los conductores, como no recoger a personas de la tercera edad, a personas con discapacidad física o a estudiantes, sea porque les significa una demora al subirlos al vehículo o porque no pagan el pasaje completo.
«Ahora, con la ventaja de las cámaras de video y seguridad que existen, se puede grabar y dejar evidencia física de cuándo no se han respetado las reglas de tránsito o no se ha hecho un buen servicio», remarcó.
Además, refirió que existen mecanismos para denunciar estas faltas: ante Indecopi, porque la empresa de transporte no cumple con el servicio; ante la municipalidad respectiva; ante la comisaría, y ante las instituciones que otorgan la autorización de circulación de los vehículos.
Jueza suprema señala que así lo dispone la normativa vigente
Bustamante Oyague, quien también es profesora de la Facultad de Derecho de la Pontificia Universidad Católica del Perú, destacó la importancia de exigir el boleto del pasaje a los conductores del transporte.
«Tener un boleto es importante porque en caso de que haya una emergencia o un accidente, el boleto va a permitir hacer efectivo el uso del seguro obligatorio de transporte (SOAT)», remarcó.
Bustamante Oyague explicó que el contrato de transporte es el marco en el cual se desarrollará el pago de las indemnizaciones que se reclamen por los perjuicios que producen los accidentes.
Dispositivo legal es letra muerta en Cusco
La opinión de la jueza suprema es muy relevante en el contexto cusqueño, donde ninguna empresa de transporte urbano entrega el boleto por el pago del servicio. Debería ser la Municipalidad del Cusco, a través de la Gerencia de Tránsito, la institución que defienda los derechos de los usuarios del servicio de transporte urbano de pasajeros.
