Mediante  comunicado público la empresa PeruRail lamenta que a raíz de que pobladores de Machupicchu radicalizaron sus medidas de protesta  se impide el movimiento de trenes, y con ello se frustra el viaje de turistas peruanos, además del traslado de pobladores en el tren local, el abastecimiento de productos a través de los servicios de carga y equipaje, y el retiro de los residuos sólidos de la localidad de Machupicchu, todos los servicios sociales que nuestra empresa ofrece a la comunidad.

Como es de conocimiento público, indica, los costos de transporte son de 3 soles para pobladores que viajan entre comunidades y las estaciones de Machupícchu y Ollantaytambo y de 5 soles para pobladores entre ambas estaciones, mientras que el costo del pasajes para turistas nacionales entre Machupicchu y Ollantaytambo es de 12 soles y de 7 soles entre hidroeléctrica y Machupicchu y el costo del transporte de carga es de 26 soles la tonelada.

Indica además que la medida de fuerza a perjudicado a 1400 pasajeros que venían haciendo uso del servicio del tren local (ida y retorno) y más de 1000 turistas nacionales diarios que tenían planificado su viaje a Machu Picchu en los  trenes turísticos.

Los manifestantes, indica,  que han radicalizado su protesta exigiendo que adicionalmente la  empresa  ponga en servicio frecuencias de tren exclusivas para el turismo nacional con tarifas de 20 soles.  Lamentamos, puntualizan, que dicho pedido no solo desconoce los servicios sociales que ya se brindan por debajo del costo real que representan, sino también los gastos operativos que demanda el funcionamiento de los trenes y que, dada la coyuntura económica que ha ocasionado la pandemia, no están en condiciones de afrontar.